¿Cuánto tiempo puede esperar tu perro o gato en urgencias? Así se clasifican las urgencias veterinarias

En una urgencia veterinaria, el orden de llegada no decide quién se atiende primero: lo determina el riesgo que tiene cada paciente de perder la vida.

Por eso, al llegar a urgencias, cada perro o gato pasa por un triaje en el que se determina el tiempo de atención. Aquí te explicamos cómo funciona.

Qué es el triaje veterinario

El triaje es la forma en que organizamos la atención en urgencias según la gravedad de cada paciente, un sistema similar al que se usa en las urgencias de medicina humana. Cuando llegas a urgencias, nuestro equipo médico valora a tu perro o tu gato y le asigna un nivel de riesgo. Ese nivel es el que define cuándo será atendido según la capacidad de atención de la clínica en este momento.

Tiempos de atención según cada nivel de urgencia

Cuando hablamos de riesgo vital, nos referimos a los casos en los que cada segundo cuenta, por ejemplo si el paciente llega con pérdida del conocimiento, obstrucción de la vía aérea, paro cardiorrespiratorio, trauma severo en el cráneo o el tórax, una hemorragia que no se detiene o una convulsión activa.

En estos casos no hay espera y la atención debe ser inmediata.

Justo después viene el riesgo alto. Son situaciones que quizá no ponen la vida en peligro en ese mismo instante, pero sí necesitan atención pronta, como una fractura expuesta, un golpe de calor, una crisis de dolor, una intoxicación, dificultad para respirar o para orinar, vómito o la diarrea con sangre, o un trauma múltiple.

Estos pacientes se atienden con prioridad, tan pronto el equipo termina de estabilizar a los pacientes de riesgo vital.

Cuando no hay un riesgo inmediato, la condición del paciente es estable y la atención se da según la disponibilidad del momento.

Es el caso de una pérdida de apetito, una cojera, vómito o diarrea leves, alergias de piel, tos, estornudos o heridas leves. Si llegan casos más graves que estos, la espera puede alargarse. Por eso, si mientras esperas notas que los síntomas empeoran, avísale de inmediato a nuestro personal.

Y finalmente están los casos sin riesgo, como una vacunación, una desparasitación, un retiro de puntos, un certificado de viaje, la primera consulta de un cachorro estable o una revisión después de una cirugía.

Estos casos no deberían pasar por la sala de espera de urgencias, porque con una cita programada la atención es más rápida y sin esperas innecesarias.

En EVI hay además dos grupos a los que siempre damos prioridad: los cachorros menores de 6 meses y los pacientes gerontes mayores de 7 años. Si tu perro o tu gato está en alguno de ellos, díselo al personal de recepción al llegar a urgencias.

La próxima vez que veas pasar a alguien antes que tú, recuerda que no es indiferencia, hace parte de un protocolo médico.

Si no es una urgencia vital, agenda tu cita

El tiempo de atención en urgencias puede variar según la dinámica del servicio, pero nuestra prioridad siempre será cuidar la vida de quienes más amas. Si tu perro o tu gato no tiene una urgencia vital, te recomendamos programar tu cita aquí.